|
La gestió de relació amb els clients (CRM) forma part d'una estrategia de negoci centrada en el client. Una part fonamental de la seva idea és, precisament, la de recopilar la major quantitat d'informació possible sobre els clients, per a poder valorar la seva oferta. Nosaltres treballem per conèixer les seves necessitats i així poder proporiconar una oferta i millor qualitat en l'atenció.
Els sistemes CRM estan cada cop més presents en el món empresarial com una eina per optimitzar , automatitzar, sincronitzar i organitzar processos de treball, no únicament les activitats de vendes. sino també les de màrqueting, servei al client i suport tècnic.
A continuació mostrem els beneficis que comporta la implantació d'un CRM en la seva empresa:
- Simplificació de processos de vendes i màrqueting
- Major productivitat de les vendes
- Millora del servei, la lleieltat i retenció
- Augment de l'eficiència del seu call-center
- Majors taxes de tancament
- Reducció de les despeses
- Augment de la quota de mercat
|
|
|
El comerç electrònic consisteix en la compra i venta de productes o serveis a través de mitjans electrònics, com pot ser Internet. Avui en dia és la solució perfecta per a poder vendre els seus productes en línea i gestionar el seu negoci a noves altures.
Nosaltres fem servir totes les nostres eines per fer que sigui possible. Utilitzant VirtueMart, juntament amb Joomla o oScommerce aconsguim configurar la seva botiga on-line de manera clara i adaptada a les seves necessitats.
Alguns dels apectes que inclouen el comerç electrònic són:
- Botigues virtuals en els llocs webs amb catàlegs en línia
- Recopilació i ús de dades demogràfiques a través de contactes web
- Intercanvi Electrònic de Dades
- E-mail i xarxes socials són el mitjà de comunicació per arribar als clients potencials i als clients establerts
- Seguretat de les transaccions comercials
|
|
Com a la resta de solucions que oferim, la nostra filosofia és la d'oferir productes escalables, amb una petita inversió inicial i que ja aniràs ampliant segons vagi creixent el teu negoci.
 Web essencial:
actualment cap negoci, sigui de la mida que sigui, pot permetre's el “luxe” de no disposar del seu domini, amb correu corporatiu i una web essencial amb les dades de la teva empresa, dades de contacte, i el que tu consideris que no pot faltar.
Web corporativa:
Si necessites una web impactant i amb contingut dinàmic (notícies, tarifes actualitzades, zona clients, etc.), aquesta és la millor solució. |
|
|
|
|
|
|
Solucions Tecnològiques 