3&Punt
L'empresa
Notícies
Serveis
Solucions Tecnològiques
Casos d'èxit
Contacte

Webs realitzades

CRM

La gestió de relació amb els clients (CRM) forma part d'una estrategia de negoci centrada en el client. Una part fonamental de la seva idea és, precisament, la de recopilar la major quantitat d'informació possible sobre els clients, per a poder valorar la seva oferta. Nosaltres treballem per conèixer les seves necessitats i així poder proporiconar una oferta i millor qualitat en l'atenció.

Els sistemes CRM estan cada cop més presents en el món empresarial com una eina per optimitzar , automatitzar, sincronitzar i organitzar processos de treball, no únicament les activitats de vendes. sino també les de màrqueting, servei al client i suport tècnic.

A continuació mostrem els beneficis que comporta la implantació d'un CRM en la seva empresa:

  • Simplificació de processos de vendes i màrqueting
  • Major productivitat de les vendes
  • Millora del servei, la lleieltat i retenció
  • Augment de l'eficiència del seu call-center
  • Majors taxes de tancament
  • Reducció de les despeses
  • Augment de la quota de mercat

vtiger-partner