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La gestión de relación con los clientes (CRM), forma parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder valorar su oferta. Nosotros trabajamos para conocer sus necesidades y así poder proporcionar una oferta y mejor calidad en la atención.
Los sistemas CRM estan cada vez más presentes en el mundo empresarial como una herramienta para optimizar, automatizar, sincronizar y organizar procesos de trabajo, no sólo las actividades de ventas, sino también las de marketing, servicio al cliente y soporte técnico.
A continuación mostramos los beneficios que conlleva la implantación de un CRM en su empresa:
- Simplificación de procesos de ventas y marketing
- Mayor productividad de las ventas
- Mejora del servicio, la lealtad y retanción
- Aumento de la eficiencia de su call-center
- Mayores tasas de cierre
- Reducción de los gastos
- Aumento de la cuota de mercado
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Como en el resto de soluciones que ofrecemos, nuestra filosofía es la de ofrecer productos escalables, con una pequeña inversión inicial y que ya irás ampliando según vaya creciendo tu negocio.
Web esencial:
actualmente ningún negocio, sea del tamaño que sea, puede permitirse el "lujo" de no disponer de su dominio, con correo corporativo y una web esencial con los datos de tu empresa, datos de contacto, y lo que tú consideres que no puede faltar.
Web corporativa:
Si necesitas una web impactante y con contenido dinámico (noticias, tarifas actualizadas, zona clientes, etc.), Esta es la mejor solución. |
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Tenemos una larga experiencia en la mayoría de los campos de las TIC y nos gusta mucho encontrar nuevas maneras de hacer las cosas.
La mejor manera de mejorar tus procesos, ya sean de producción, comerciales, administrativos... es aplicar las TIC.
Con nosotros la rentabilidad de tus inversiones está garantizada.
Aplicamos soluciones muy personalizadas, haciendo análisis muy precisos de la situación previa, para llegar a la mejor solución.
Hemos arrancado varios negocios junto con nuestros clientes y las experiencias siempre han sido positivas. Nosotros aprendemos en cada nuevo proyecto y nuestros clientes encuentran lo que buscaban, respuestas a cómo aprovecharse de las TIC de una manera rentable.
Algunas de las empresas que han confiado en nosotros para que les ayudemos a mejorar su negocio han sido: Original Flat Barcelona, donde gracias a un sistema de reservas de apartamentos on line, la creación de su imagen y la promoción de la web , han añadido un nuevo canal de venta y ha mejorado su imagen corporativa, Tikotta, una empresa de nueva creación que abrirá próximamente y donde hemos realizado el proyecto íntegro de las herramientas informáticas que necesitan para sacar adelante su empresa o HT Instruments, que les estamos ayudando a mejorar la gestión de sus clientes gracias a 3 & CRM adaptación a sus necesidades. |
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